Política de Privacidad de MotoAmigo
Última actualización: 24 de octubre de 2026
0. Resumen en criollo
MotoAmigo es una app para motociclistas: registrás tus motos, marcás mantenimientos, ubicás talleres y repuesterías, pedís o das una mano en la ruta, y compartís contenido con otros motoqueros. Para que todo eso funcione, la app guarda cierta información tuya en una base de datos (Supabase, el proveedor de infraestructura que usamos — no es un tercero con fines de marketing) y, en algunos pasos puntuales, te pide acceso a tu cámara o tu ubicación.
MotoAmigo no vende tus datos ni los comparte con terceros con fines publicitarios. El modelo de negocio de la app es un pago único al descargarla, más suscripciones opcionales, sin publicidad — no necesitamos ni queremos monetizar tus datos.
1. Qué datos recolectamos
Según la función de la app que uses, se recolectan los siguientes datos.
1.1 Perfil de usuario
Al usar la app se crea automáticamente un perfil técnico (ver sección 3, "Autenticación"). Si vos elegís completarlo desde Ajustes, se guarda:
- Nombre
- Teléfono
- Foto de perfil (si iniciás sesión con Google; ver sección 3)
Los tres primeros campos son opcionales — la app funciona sin que los completes.
1.2 Mis Motos (Mi Garage)
Por cada moto que registrás: marca, modelo, cilindrada, año, kilometraje, color, patente/placa, tipo de moto y una foto opcional que subís vos. También se guardan las alertas de mantenimiento que configurás o que la app sugiere.
1.3 Ubicación
MotoAmigo usa tu ubicación en momentos puntuales, nunca en segundo plano ni de forma continua:
- Mapa: al abrir el mapa, se pide tu posición una sola vez para centrarlo — esa posición no se guarda en ningún servidor.
- Ayuda MotoAmigo — pedir auxilio: tu posición en ese momento sí se guarda, junto con el tipo de problema, una descripción opcional, y tu nombre y tu foto — se los mostramos a otros usuarios de Ayuda MotoAmigo para que puedan decidir si te dan una mano. Tu teléfono y tu ubicación exacta (y el destino, si pedís un aventón) no los ve ningún otro usuario hasta que alguien acepta tu pedido: desde ese momento, solo esa persona puede verlos. Mientras tu pedido está disponible, el resto de los usuarios ve únicamente una ubicación aproximada (con un margen de un kilómetro) y la distancia del viaje. Estos datos de contacto se eliminan cuando el pedido se resuelve o se cancela.
- Ayuda MotoAmigo — lista de pedidos: se usa tu posición puntual para calcular distancias; no se guarda.
- Registrar mi taller: "Usar mi ubicación" guarda la dirección del negocio, no tu ubicación personal.
- Pines guardados (Favoritos): las coordenadas las escribís vos manualmente, no vienen de tu GPS.
1.4 Fotos que subís
Las fotos se almacenan en Supabase Storage: foto de tu moto, logo de tu taller (si registrás uno), y fotos de publicaciones e historias en Ruta Social. Las de publicaciones e historias son visibles para otros usuarios, como cualquier red social. Las historias se borran automáticamente a las 24 horas.
1.5 Ficha de Emergencia (dato sensible)
Dentro de "Centro de Control", podés crear una Ficha de Emergencia completamente opcional. Si la completás, se guarda: nombre del piloto, grupo sanguíneo, nombre y teléfono de un contacto de emergencia.
Esto incluye un dato de salud (grupo sanguíneo), tratado como categoría especial: no se usa para otro fin más que mostrártelo a vos mismo, y es enteramente opcional. Hoy la Ficha de Emergencia no tiene un botón de "eliminar" propio en la interfaz — podés vaciar sus campos editándola, o pedir su borrado completo junto con el resto de tu cuenta (secciones 5 y 6).
1.6 Contenido social (Ruta Social)
- Publicaciones: texto y fotos que subís.
- Comentarios: el texto de tus comentarios en publicaciones de otros.
- Me gusta y guardados: qué publicaciones marcaste.
- Historias: foto + a quién pertenece, con borrado automático a las 24 horas.
- Calificaciones: puntaje y comentario opcional al calificar a otra persona o a un taller.
- Reportes: motivo elegido y qué perfil reportó — información de moderación interna.
1.7 Favoritos
Contactos favoritos: mecánicos, repuesterías o "MotoAmigos" que guardás vos — nombre, teléfono y foto. Al guardar a otra persona estás ingresando datos de un tercero; es tu responsabilidad tener su consentimiento, igual que guardar un contacto en tu celular. Pines guardados: ubicaciones con nombre y nota que creás manualmente.
1.8 Turnos / Citas
Si agendás un turno, se guarda: tipo de turno, nombre de contacto, fecha, hora y notas opcionales, ligado a la moto y al perfil que lo creó.
1.9 Suscripciones
Si activás un plan pago, se guarda qué plan, país/moneda, monto y estado — nunca el número de tarjeta ni ningún dato de pago, eso lo procesa Google Play Billing por fuera de MotoAmigo.
2. Con quién compartimos los datos
MotoAmigo no vende tus datos personales ni los comparte con terceros con fines publicitarios o de marketing. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad dentro de la app.
Los datos se comparten únicamente en estos casos:
- Supabase (proveedor de infraestructura): alojan los datos por nosotros, no los usan para sus propios fines.
- Otros usuarios de la app, según la función: publicaciones, comentarios, historias y calificaciones son visibles públicamente. Si pedís ayuda en Ayuda MotoAmigo, tu nombre y tu foto se muestran a otros usuarios de Ayuda MotoAmigo; tu teléfono y tu ubicación exacta (y el destino, si es un aventón) solo se muestran a la persona que acepta tu pedido — el resto ve una ubicación aproximada y la distancia del viaje.
- Google: como proveedor de inicio de sesión opcional (ver sección 3), y como procesador de pagos (Google Play Billing).
- OpenStreetMap: el Mapa y la búsqueda de direcciones dentro de la app lo usan — reciben lo que buscás, la zona del mapa que estás viendo, y tu dirección IP.
- Google Maps: se abre fuera de la app, en tu navegador o en la app de Google Maps, únicamente cuando tocás "Cómo llegar" — no le compartimos datos desde dentro de MotoAmigo más allá de abrir ese link externo.
- Resend: envía los emails de verificación de cuenta en nuestro nombre.
- Cloudflare: aloja el sitio institucional de MotoAmigo y los links para compartir publicaciones.
- Por obligación legal, si una autoridad competente lo requiere.
3. Autenticación
Para usar MotoAmigo creás una cuenta real con tu email y una contraseña (Supabase Auth). El registro te pide confirmar tu email antes de poder ingresar, y desde la pantalla de acceso podés recuperar tu contraseña si la olvidaste, en dos pasos: pedís el reset por email y después elegís una nueva.
También podés iniciar sesión directamente con tu cuenta de Google, sin crear una contraseña aparte. Si elegís esta opción, le pedimos a Google tu email, tu nombre y tu foto de perfil. Guardamos tu nombre y un enlace a tu foto en tu perfil de MotoAmigo, y tu email queda asociado a tu cuenta de acceso y no se muestra a otros usuarios dentro de la app. Tu foto de perfil sí es visible para otros usuarios donde sea que se muestre tu perfil, por ejemplo en tus publicaciones de Ruta Social. Usamos estos datos solo para crear y mostrar tu perfil; no los vendemos ni los usamos para publicidad.
Podés desconectar MotoAmigo de tu cuenta de Google en cualquier momento desde la sección de conexiones con apps y servicios de terceros de la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, o eliminar directamente tu cuenta de MotoAmigo desde Ajustes (ver sección 6).
4. Pagos
Las suscripciones opcionales se procesan a través de Google Play Billing. MotoAmigo no procesa ni almacena datos de tarjetas ni ningún dato financiero directamente.
5. Tus derechos: acceso, corrección y eliminación
Podés acceder a la mayoría de tus datos directamente dentro de la app, y corregirlos o borrarlos vos mismo en la mayoría de los casos.
Para pedidos que no se puedan resolver desde la app — por ejemplo, una eliminación completa de cuenta y todos tus datos asociados, o una consulta sobre qué datos tenemos guardados — podés escribirnos a soporte.motoamigo@gmail.com. También armamos una página específica para esto: Solicitar borrado de datos.
Vamos a responder tu pedido dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
6. Retención y eliminación de cuenta
Conservamos tus datos mientras uses la app o hasta que pidas su eliminación. Algunas excepciones puntuales:
- Las historias se eliminan automáticamente 24 horas después de publicadas.
- Si borrás una moto, se borran también sus alertas de mantenimiento y turnos asociados.
- Si eliminás tu cuenta, se elimina tu perfil y, en cascada, la información directamente asociada (motos, publicaciones, favoritos, ficha de emergencia, etc.).
Dentro de Ajustes hay un botón de "Eliminar cuenta" que hace esto de forma inmediata y definitiva: borra en cascada todos tus datos y también tu usuario de autenticación, sin pasos adicionales de tu parte. Si preferís gestionarlo por email en vez de hacerlo desde la app, podés seguir escribiéndonos como se explica en la sección 5.
7. Menores de edad
MotoAmigo es para mayores de 18 años. No es solo una recomendación: es un requisito que confirmás activamente y por separado del resto al crear tu cuenta — junto con la aceptación de los Términos y Condiciones y de esta Política de Privacidad, tildás también "Confirmo que soy mayor de 18 años"; sin los dos tildados no podés crear la cuenta. Si tomamos conocimiento de que una cuenta pertenece a alguien menor de esa edad, podemos suspenderla o eliminarla.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando eso pase, vamos a actualizar la fecha de "última actualización" y, si el cambio es significativo, avisar dentro de la app.
9. Datos de contacto del responsable
Adrián Alberto Cardozo
CUIT 20-31345502-6
Haedo 841, Ingeniero Juan Allan, Buenos Aires, Argentina
Email de contacto: soporte.motoamigo@gmail.com